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KI-gestützte Kundenservice-Automatisierung für SaaS2024-10-20T17:46:17+02:00

Automatisiere den Kundenservice und fördere die Akzeptanz von Funktionen.

Verringere den Arbeitsaufwand für den Support, steigere die Kundenbindung und behalte mehr Nutzer – und das alles, ohne dein Team zu vergrößern.

AI-Powered Customer Service Automation for SaaS | Reduce Churn, Boost Engagement

Unsere KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform verbessert dein Kundenerlebnis, indem sie komplexe Arbeitsabläufe rationalisiert.

  • Spare bis zu 50 % der Supportkosten

  • Verringerung der Abwanderungsrate um bis zu 30%
  • Steigere die Akzeptanz von Funktionen um bis zu 20%.
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screenshot of the admin for intelligent customer service automation

Die Herausforderung:

Kundenbetreuung und Erfolg skalieren, ohne dein Team zu vergrößern

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Hohe Unterstützungsvolumina

Dein Team ist mit sich wiederholenden Anfragen überfordert, was zu langsamen Antwortzeiten und geringerer Kundenzufriedenheit führt.

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Geringe Übernahme von Funktionen

Die Kunden nutzen die wichtigsten Produktfunktionen nicht vollständig, was sich auf das Engagement auswirkt und das Potenzial deiner Software nicht voll ausschöpft.

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Hohe Abwanderungsraten

Hohe Abwanderungsraten schmälern deinen Umsatz, da es immer schwieriger wird, Kunden zu binden.

Unsere Lösung: KI-gestützte Kundenservice-Automatisierung für SaaS-Erfolg

Unsere KI-gestützte Plattform hilft SaaS-Unternehmen, sich wiederholende Support-Aufgaben zu automatisieren, personalisierte Beratung für den Kundenerfolg anzubieten und die Akzeptanz von Funktionen zu fördern – und das alles bei gleichzeitiger Senkung der Betriebskosten.

integrated ai product assistant
AI email automation
  • Automatisiere Routineanfragen: KI erledigt häufige Supportanfragen, damit sich dein Team auf die wichtigen Interaktionen konzentrieren kann.

  • Fördern Sie die Akzeptanz von Funktionen: Gib personalisierte Empfehlungen, um Kunden durch die wichtigsten Produktfunktionen zu führen.

  • Reduziere die Abwanderungsrate: Erkenne Risikokunden und spreche sie proaktiv an, um die Abwanderung zu verringern.

KI-gestützte Funktionen zur Optimierung von Kundensupport und Erfolg

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Automatisierte Bearbeitung von Anfragen

Kategorisiere und beantworte häufige Supportanfragen automatisch, damit sich dein Team auf komplexe Probleme konzentrieren kann.

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Personalisierte Empfehlungen

Nutze KI, um auf der Grundlage des Kundenverhaltens relevante Funktionen vorzuschlagen, die den Nutzern helfen, die wichtigsten Produktfunktionen zu nutzen.

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Proaktiver Umgang mit gefährdeten Kunden

Identifiziere gefährdete Nutzer/innen und spreche sie mit personalisierten Nachrichten an, um Abwanderung zu verhindern und die Kundenbindung zu verbessern.

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Nahtlose Integration mit deinem CRM

Integriere sie mühelos in deine bestehenden CRM-Systeme, um nahtlose Arbeitsabläufe und Datensynchronisation zu gewährleisten.

Praktische Anwendungsfälle für SaaS-Unternehmen

Automatisierung der Kundenbetreuung

Automatisiere wiederkehrende Anfragen wie das Zurücksetzen von Passwörtern, die Änderung von Konten, das Nachschlagen von Dokumentationen und grundlegende Fehlerbehebungen, damit sich dein Support-Team auf komplexe Probleme konzentrieren kann.

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Anleitung zur Übernahme von Funktionen

Biete personalisierte Funktionsempfehlungen an, um das Engagement zu fördern und den Nutzern zu helfen, das Beste aus deinem Produkt herauszuholen.

Proaktive Strategien zur Mitgliederbindung

Erkenne gefährdete Nutzer/innen frühzeitig und spreche sie proaktiv mit gezielten Nachrichten an, um die Abwanderung zu verringern und die Kundenbindung zu verbessern.

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Erfahre, wie unsere KI-gestützte Lösung deine Kundenbetreuung und deinen Erfolg verbessern kann.

Buche eine persönliche Demo und entdecke, wie unsere Plattform deinem Team helfen kann, Arbeitsabläufe zu optimieren, Abwanderung zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

Sind die KI-Lösungen von Artiquare skalierbar, um mit dem Wachstum meines Unternehmens Schritt zu halten?2024-01-26T23:45:18+02:00

Auf jeden Fall. Unsere KI-Lösungen sind skalierbar und anpassungsfähig, damit sie mit dem Wachstum deines Unternehmens und den sich ändernden Anforderungen mitwachsen können.

Wie schützt Artiquare die geistigen und rechtlichen Rechte meines Unternehmens beim Einsatz von KI?2024-01-26T23:44:03+02:00

Wir bauen unsere Lösungen auf Open-Source-Modellen auf, die deine geistigen und gesetzlichen Rechte respektieren und schützen, indem wir die Datenintegrität und die Einhaltung gesetzlicher Standards sicherstellen.

Auf welche Weise steigern die KI-Lösungen von Artiquare die Produktivität von Unternehmen?2024-01-26T23:43:00+02:00

Indem wir Open-Source-LLMs mit deinen spezifischen Daten anreichern und Arbeitsabläufe rationalisieren, automatisieren wir Routineaufgaben und liefern aufschlussreiche Analysen, die die Entscheidungsfindung und die betriebliche Effizienz verbessern.

Wie bleibt Artiquare mit dem EU-KI-Gesetz und den Datenschutzgesetzen konform?2024-01-26T23:42:26+02:00

Wir beobachten die regulatorischen Entwicklungen genau, beteiligen uns aktiv an KI-Verbänden und arbeiten mit Forschungseinrichtungen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen das EU-KI-Gesetz und die Datenschutzstandards einhalten und so ein Höchstmaß an Compliance gewährleisten.

Wie kann die Verwendung von speziellen Open-Source-Modellen die Datensicherheit für mein Unternehmen erhöhen?2024-01-26T23:41:56+02:00

Wir nutzen kommerziell nutzbare Open-Source-Modelle und erstellen ein spezielles Setup für dein Unternehmen. Dieser Ansatz gewährleistet nicht nur die Datensicherheit durch die Begrenzung des externen Zugriffs, sondern ermöglicht es uns auch, die Modelle sicher an deine einzigartige Datenumgebung anzupassen.

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Unsere KI-gesteuerte Fallstudie zum Kundenerfolg

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